CHỨNG MINH
Q1:Bạn là công ty thương mại hay nhà sản xuất, và bạn có bao nhiêu nhân viên bao gồm cả kỹ sư trong nhà máy của mình?
A1: Chúng tôi chủ yếu là một nhà sản xuất, tuy nhiên, do nhu cầu riêng của công việc kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi cũng điều hành một bộ phận kinh doanh trong công ty của chúng tôi. Chúng tôi có tổng số từ 150 đến 180 nhân viên cho cả hai bộ phận đúc khuôn và gia công của chúng tôi. Liên quan đến các bộ phận kỹ thuật của chúng tôi, chúng tôi có sáu kỹ sư cho mỗi bộ phận đúc khuôn và gia công, hai kỹ sư thiết kế dụng cụ, một kỹ sư sản xuất, hai kỹ sư kiểm soát chất lượng và một kỹ sư quản lý dự án. Do đó, tổng cộng chúng tôi có 12 kỹ sư, mặc dù chúng tôi đang mở rộng hàng năm và số lượng nhân viên bổ sung của chúng tôi đang tăng lên hàng năm.
Q2:Bạn đã hoạt động và cung cấp các loại sản phẩm, khuôn dập và phụ tùng này được bao nhiêu năm?
A2: Chúng tôi đã hoạt động trong ngành này hơn mười lăm năm, đến mức hiện tại chúng tôi có thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ riêng cho bất kỳ ngành nào và cho bất kỳ dự án nào liên quan đến đúc và gia công nhôm kẽm.
Q3:Quy mô nhà máy của bạn là bao nhiêu và công suất của bạn đối với các dụng cụ và bộ phận mỗi tháng hoặc mỗi năm?
A3: Về năng lực và khả năng sản xuất của chúng tôi, chúng tôi được thiết lập và trang bị để đáp ứng hầu hết các đơn đặt hàng cả về quy mô và độ phức tạp. Chúng tôi có thể tăng năng lực gia công và sản xuất nếu nhu cầu và nhu cầu phát sinh.
Nếu khách hàng có yêu cầu về dụng cụ và bộ phận khẩn cấp, chúng tôi cũng có khả năng sử dụng cả cơ sở vật chất trong nhà và bên ngoài mà chúng tôi có thể quản lý dự án một cách liền mạch để đáp ứng các yêu cầu khẩn cấp của bạn.
Q4:Kích thước tối thiểu và tối đa của các bộ phận mà bạn có thể đúc khuôn, và dung sai là bao nhiêu?
A4: Chúng tôi có thể sản xuất tất cả các bộ phận tùy chỉnh khác nhau, từ vài gam đến vài kilôgam. Đối với các bộ phận nặng hơn 4 kg, chúng tôi sẽ yêu cầu gia công quy trình đúc khuôn.
Về dung sai, chúng sẽ luôn dựa trên các yêu cầu chính xác và cấu trúc bộ phận riêng biệt dựa trên bản vẽ kỹ thuật và thông số kỹ thuật của sản phẩm. Ví dụ, đối với một số bộ phận có lỗ khoan bước bất thường, nhưng với các yêu cầu dung sai khác nhau, nếu dung sai là +/- 0,05mm, chúng tôi sẽ sử dụng phương pháp khoan, tuy nhiên, đối với các bộ phận có dung sai nghiêm ngặt hơn, ví dụ +/- 0,03mm hoặc + / -0.02mm, chúng tôi sẽ sử dụng gia công CNC.
Q5:Nhà máy của bạn cấp loại chứng chỉ nào và thời gian giao hàng Thông thường cho Khuôn, Mẫu và Phụ tùng là bao lâu?
A5: Tất cả các nhà máy của chúng tôi đều được chứng nhận bởi tiêu chuẩn Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) được quốc tế công nhận: ISO9001-2015.
Đối với lĩnh vực phụ tùng ô tô của chúng tôi hoạt động tại Đông Quan, chúng tôi cũng được chứng nhận bởi tiêu chuẩn TS16949 được công nhận trên toàn cầu cho ngành công nghiệp ô tô.
Dưới đây là thời gian giao hàng tiêu chuẩn của chúng tôi:
â— Khuôn đúc chết (T1) - 30 ngày
â— Làm mẫu - bảy ngày
â— Tạo và gửi báo cáo kiểm tra - ba ngày
Đối với các dụng cụ và bộ phận khác, ví dụ, dụng cụ trọng lực hoặc dụng cụ sáp bị mất, thời gian giao hàng dựa trên các yêu cầu riêng của dự án hoặc dụng cụ đó, tuy nhiên, trong trường hợp bình thường, các mẫu thường được hoàn thành trong vòng 25 đến 30 ngày.
Đối với các bộ phận, thời gian dẫn và giao hàng sẽ dựa trên việc sản xuất thực tế theo cấu trúc của từng bộ phận cũng như số lượng yêu cầu. Thông thường, khách hàng của chúng tôi sẽ xác nhận thời gian giao hàng trước và sau khi đơn đặt hàng được đặt, họ sẽ cung cấp cho chúng tôi một kế hoạch điều phối mà chúng tôi sẽ tuân thủ.
Q6:Các thương hiệu vật liệu và bề mặt hoàn thiện thường được sử dụng của bạn cho hầu hết các bộ phận của bạn là gì?
ADC12 và ZMARK3 là những thương hiệu vật liệu được sử dụng nhiều nhất, trong khi ADC6 / ADC14 và ZMARK5 cũng là những lựa chọn thương hiệu vật liệu phổ biến. Tuy nhiên, chúng tôi bao gồm một loạt các thương hiệu vật liệu theo thông số kỹ thuật của dự án, vì vậy bạn có thể yên tâm rằng chúng tôi sẽ có thể đáp ứng nhu cầu vật liệu cụ thể của bạn.
Đối với các loại hoàn thiện bề mặt được sử dụng nhiều nhất: Phun cát / bắn
Bức vẽ
Sơn tĩnh điện
Điện di
Mạ điện Anodized Oxidation
Lớp phủ kim loại kẽm và sự thụ động
Q7: Bạn có một dây chuyền lắp ráp, và làm thế nào để bạn kiểm soát các thủ tục thuê ngoài cho các dự án của mình?
A7: Có, chúng tôi có dây chuyền lắp ráp hiện tại, một dây chuyền dành cho lĩnh vực đúc khuôn của chúng tôi và một dây chuyền khác dành cho lĩnh vực gia công của chúng tôi. Chúng tôi cũng có dòng tiền, nguồn lực, chuyên môn và nhân lực để thiết lập các dây chuyền lắp ráp bổ sung một cách nhanh chóng và dễ dàng khi yêu cầu về năng lực của chúng tôi tăng lên.
Để kiểm soát các thủ tục thuê ngoài, vui lòng tham khảo biểu đồ sau:
Q8: Chúng tôi hiện đang hoạt động ở những thành phố và quốc gia nào?
A8: Quốc gia hoạt động:
Tôi. Từ năm 2004 đến năm 2009, chúng tôi chủ yếu cung cấp các bộ phận ở khu vực Quảng Đông, Giang Tô và Chiết Giang, đồng thời hợp tác với một số công ty thương mại quốc tế về dụng cụ đặc biệt chủ yếu xuất khẩu sang Châu Âu.
ii. Từ năm 2010 đến năm 2017, chúng tôi đã bổ sung lĩnh vực gia công và đúc khuôn ô tô vào hoạt động kinh doanh của mình, phục vụ cho các thị trường Trung Quốc, Mexico, Nhật Bản và Châu Âu.
iii. Từ năm 2018 đến nay, chúng tôi chủ yếu phục vụ cho thị trường nội địa Trung Quốc là các tỉnh Quảng Đông, Giang Tô và Chiết Giang trong khi trên phạm vi quốc tế, chúng tôi đã giao dịch với khách hàng ở châu Á, châu Âu và Nhật Bản. Logistics tuy nhiên không phải là một vấn đề; nếu bạn đến từ bất kỳ khu vực nào trên thế giới và có yêu cầu về đúc khuôn hoặc gia công, chúng tôi sẽ có thể hỗ trợ bạn và phục vụ các khu vực mới này.
Q9: Với tư cách là khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại, chúng tôi có thể đến thăm đội ngũ quản lý, công ty và nhà máy của bạn không?
A9: Vâng, tất cả khách hàng của chúng tôi, cả tiềm năng và hiện tại đều được hoan nghênh đến thăm văn phòng, cơ sở và nhà máy của chúng tôi, tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên sắp xếp chuyến thăm trước để cho phép chúng tôi có thời gian thực hiện các thu xếp cần thiết.
Q10. Bạn có thể cung cấp cho tôi tên của một số khách hàng dễ nhận biết hoặc thông tin tham khảo từ các khách hàng mà bạn hiện đang phục vụ không?
A10: Có, nếu cần, chúng tôi có thể thay mặt bạn hỗ trợ yêu cầu này. Dựa trên một số điều kiện nhất định, chúng tôi tự tin rằng chúng tôi có thể cung cấp cho bạn tài liệu tham khảo và bằng chứng về các dự án và sản phẩm để bạn yên tâm rằng chúng tôi có thể trở thành đối tác lâu dài và cùng có lợi.
Q11: Bạn có thể cung cấp cho tôi thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ thời hạn thanh toán tiêu chuẩn của bạn không?
A11: Về thanh toán, những điều sau đây có thể được coi là điều khoản thanh toán tiêu chuẩn nội bộ của chúng tôi:
Đối với công cụ:
Thanh toán tiền gửi:
Chuyển khoản điện tín (TT) 50% sau khi Báo cáo thiết kế về khả năng sản xuất (DFM) và bản vẽ 3D công cụ đã được hai bên đồng ý và ký kết.
Cán cân thanh toán:
Phần còn lại của 50% sẽ được ký gửi qua T / T sau giai đoạn phê duyệt mẫu, cũng như dấu hiệu cuối cùng của Quy trình Phê duyệt Bộ phận Sản xuất (PPAP).
Cho nhưng phân:
Vận chuyển Ex Works (EXW)
Nếu các điều khoản giao dịch đã được yêu cầu và thương lượng dưới dạng Ex Works (EXW), thì thường phải chuyển khoản 100% bằng Điện tín (TT) trước khi giao hàng.
Miễn phí vận chuyển trên tàu (FOB) / Chi phí, bảo hiểm và cước phí (CIF) / Chi phí và cước phí (CFR)
Nếu các điều khoản giao dịch đã được yêu cầu và thương lượng dưới dạng FOB, CIF hoặc CFR, thì chuyển khoản 100% thường được yêu cầu sau khi tài liệu Vận đơn (BOL) đã được phát hành.
Trong các trường hợp bình thường, đối với các khách hàng hiện tại và đã thành lập, giao thức kinh doanh thông thường của chúng tôi là cung cấp hóa đơn tổng hợp hàng tháng cho tất cả hàng hóa. Tuy nhiên, đôi khi khách hàng có thể cần vận chuyển bằng đường hàng không cụ thể hoặc một số lô phụ tùng nhỏ cần được gửi gấp hơn, trong trường hợp đó, các điều khoản thanh toán cho những trường hợp đặc biệt này được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Q12: Bạn cung cấp những đảm bảo, hoặc bảo hành nào cho sản phẩm của mình?
A12: Chúng tôi cung cấp các đảm bảo sau:
1) Khuôn mẫu / Dụng cụ Thời gian dẫn đầu cho lần thử khuôn đầu tiên (T1 + Làm mẫu)
Sau khi khách hàng phê duyệt báo cáo DFM và các bản vẽ dụng cụ, chúng tôi sẽ cung cấp Báo cáo tình trạng dự án (PSR) hàng tuần và các biểu đồ để đảm bảo rằng tất cả các khuôn và khuôn mẫu đều được hoàn thành trong thời gian giao hàng đã thỏa thuận.
2) Bộ phận đúc khuôn
a) Trong giai đoạn lấy mẫu, chúng tôi sẽ cung cấp ISIR (Báo cáo kiểm tra mẫu ban đầu) bao gồm chứng chỉ vật liệu.
b) Sau khi giai đoạn Mẫu hoàn tất và đã được cả hai bên phê duyệt và ký kết, một báo cáo Chi tiết về Quy trình Phê duyệt Bộ phận Sản xuất (PPAP) sẽ được phát hành.
c) Khi giai đoạn sản xuất bắt đầu, một cuộc kiểm tra liên tục đầy đủ sẽ được tiến hành tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình kiểm soát chất lượng sau:
â— Kiểm soát chất lượng đầu vào (IQC)
â— Kiểm soát chất lượng trong quá trình (IPQC)
â— Kiểm soát chất lượng cuối cùng (FQC)
â— Chi tiết hơn Kiểm tra phần ban đầu / Kiểm tra phần cuối / Kiểm tra được chọn ngẫu nhiên và kiểm tra toàn bộ lần cuối
â— Kiểm soát chất lượng đầu ra (OQC)
3) Các bộ phận gia công
Trong quá trình tạo mẫu, chúng tôi sẽ sản xuất đầy đủ đồ gá và đồ gá để sản xuất số lượng lớn dự kiến.
Sau khi giai đoạn lấy mẫu hoàn tất và cuối cùng, chúng tôi sẽ cung cấp Báo cáo kiểm tra mẫu ban đầu (ISIR) cũng như chứng chỉ vật liệu cho khách hàng.
Sau giai đoạn phê duyệt mẫu, từ khi bắt đầu giai đoạn sản xuất, chúng tôi sẽ sản xuất một cách nghiêm ngặt và chính xác, cũng như kiểm soát chất lượng của các bộ phận dựa trên thông số kỹ thuật chính xác của các bản vẽ đã ký và các mẫu đã được phê duyệt.
4) Các bộ phận bị lỗi hoặc bị từ chối
A. Bộ phận bị lỗi
Đối với các bộ phận bị lỗi, ưu tiên ban đầu là hoàn thành một cuộc điều tra chi tiết về lỗi và nguyên nhân chính xác là gì. Cuộc điều tra thường được hoàn thành với một báo cáo kết luận trong vòng hai ngày.
Báo cáo chất lượng 8 Kỷ luật (8D) sau đó sẽ được tạo ra.
Cuối cùng, các mẫu cập nhật được thực hiện để phê duyệt với dự kiến sản xuất hàng loạt.
B. Các bộ phận bị từ chối
Đối với một số bộ phận bị từ chối mà không có bên chịu trách nhiệm rõ ràng về việc từ chối, chúng tôi sẽ luôn cố gắng làm hết sức mình để cung cấp các sản phẩm thay thế miễn phí. Nếu chi phí cho các bộ phận thay thế quá cao, chúng tôi sẽ thảo luận điều này với khách hàng trên cơ sở từng trường hợp và thương lượng một giải pháp công bằng cho cả hai bên.
